Отрицательные стороны
Настойчиво приглашали. Записали на процедуру на 9.10 и обещали прислать СМС с адресом. Встала в 7 утра в выходной (долго добираться). СМС с адресом не было. За полчаса позвонила 6 раз - недоступны. Перезвонили за час,за который я не успею доехать, и сказали:"СМС не дошла, т.к. плохо работает сотовая связь". Записали на следующий день. Пришла за 5 минут, прождала еще 45. За это время две клиентки возмутились долгим ожиданием(полчаса и час). Их просили подождать 5 минут, и первой обслужили ту, которая меньше ждала, но громче возмущалась. Когда я уходила, не дождавшись процедуры, мне объяснили, что в задержке виноваты клиенты, у которых могло возникнуть много вопросов! За все время фразы "извините, пожалуйста" я ни разу не услышала. Барышня на рецепции все время делала вид, что томящихся в ожидании клиентов нет в природе. Была в шоке.
