Отрицательные стороны
Сегодня была на собеседовании. Наталья, проводившая его, сразу сделала акцент на том, что клиентами являются россияне, поэтому нужно уметь разговаривать "не на вашем повседневном языке "бабы нюры", а уметь грамотно говорить по-русски. Еще сказала, что т.к. клиентами опять же являются россияне, нужно уметь вежливо и грамотно общаться с клиентом, уметь произвести приятное впечатление, "вы конечно к такому не привыкли" - добавила она. И несколько раз подчеркнула: "Наши клиенты РОССИЯНЕ"! В общем, просто какой-то "бзик" по поводу России и россиян, как будто мы здесь все говорим по-белорусски и не знаем русского языка, не имеем представления о том, что такое качественный сервис и грамотное общение с клиентом. А по поводу предыдущего положительного отзыва, 100% та самая Наталья его и написала, т.к. опять же песня о том, что их клиенты россияне, и если вы разговариваете на белорусском языке, то вас клиенты не поймут. Наталья, да кто вообще в Минске говорит по-белорусски?! Все прекрасно знают и умеют разговаривать на русском языке, и грамотно и вежливо общаться с клиентами тоже. У данной фирмы явно какие-то нездоровые расистские наклонности, иначе и не назовешь. Как будто все белорусы какие-то неграмотные, неотесанные чурбаны, ничего в жизни не видевшие. Ну так что же вы тогда забыли в Беларуси? Езжали бы обратно в свою "распрекрасную" Россию.
