2simkarty.by

Всем доброго дня. Хочу написать несколько слов о работе этого магазина.

Обращался я к ним 27 ноября, отзыв пишу только сейчас, раньше не смог.

Нужно было купить дочери в подарок Galaxy S4. Выбирал среди множества магазинов, но решил позвонить в "2симкарты", т.к. слишком много положительных отзывов было об их работе, что показалось очень подозрительным.

Ответила мне очень приятная в общении девушка. Она практически предугадывала все мои вопросы и отвечала очень чётко, вежливо и информативно, даже не надо было ничего ни уточнять, ни переспрашивать. Заказ принимался в 10.00, девушка-оператор учла все мои пожелания по поводу доставки, т.к. я приезжий, то есть свои сложности, и пообещала, что курьер перезвонит около 12.00.

Курьер, так же очень вежливый молодой человек, имя к сожалению не спросил, но ездит на синей мазде, позвонил почти точно в указанное время, мы с ним договорились о встрече, и он встретил меня практически прямо с маршрутки. Телефон проверил при мне, а не как в других магазинах. Комплект полностью соответствовал, вопросов не возникло. Помимо всего прочего, курьер очень любезно согласился меня подвезти до ближайшей станции метро, за что ему отдельное спасибо.

На следующий день мне перезвонили из магазина и поинтересовались, как мне понравилась работа магазина, курьера и т.д. Ни из одного магазина мне раньше не перезванивали, а за последние пять лет я много чего покупал через интернет, в том числе и телефоны.

В следующий раз только сюда обращусь.

Заказывал Lenovo P780 у данного продавца. Все было выполнено в лучшем виде, спасибо всем людям, которые принимали участие в продаже телефона мне непосредственно :) Сначала я обратился в скайп, где проверил соответствует ли заявленная комплектация на сайте, той которую мне обещают привезти. Все было абсолютно так, цена на сайте 2simakrty.by и которую мне сказали тоже совпадали. После выбора телефона перешли к доставке. В скайпе мне любезно сказали, что курьер будет занят в 8 часов и предложили доставить телефон от 6 до 8, или от 8 до 10. В принципе, я не знал успею ли я освободиться до 8, поэтому сказал, что любое время после 8 мне подходит. На деле же оказалось, что я освободился в 6 часов, и как только я решил все проблемы мне позвонил курьер и сказал, что может доставить телефон сейчас. Я был счастлив, что все так удачно складывается и согласился встретиться через 30 минут на обусловненном месте) Я пошел снял деньги с карточки, пришел на место и РОВНО! через 30 минут приехал курьер с телефоном :) Все абсолютно соответствовало тому, что я просил у оператора в скайпе (цвет, комплектация). Телефон был как положено запакован. Курьер предложил ознакомить меня с телефоном, на что я ответил, что необходимости в этом нет. Обменялись благодарностями и пожеланиями. После 7 часов работы не было обнаружено ничего, чем я мог бы огорчиться. Работу сервиса оцениваю на 11/10. Все что было обещано - было выполнено еще лучше. Удачи этому магазину, все следующие покупки по возможности буду заказывать у них!

Был куплен телефон Zopo zp980, в результате чего... МАССА ПРИЯТНЫХ ВПЕЧАТЛЕНЙ!!! Несмотря на то, что весь день обзванивая массу других интернет-магазинов моё настроение опускалось всё ниже и ниже, вечер принёс успех! Мало того, что реальная цена телефона совпала с той, что указана на сайте, так ещё и зарядка к телефону оказалась под европейскую розетку! (в остальных к сожалению была "американка", а переходник некоторые предлагали даже докупить за 20тр.)

Очень порадовала девушка, принимавшая заказ. И огромное ей за это спасибо! Как же круто было слышать вежливый и приятный голос после десятка баритонов с ярко выраженным нежеланием продавать и подозрениями на наркотические опьянения (даже такие повстречались)! Заказ приняла, всё подробно уточнила, и на следующий же день я юзаю новенький зп980!

Благо сам не первый раз покупаю телефоны, проверил гарантию, общее время работы, кассовый чек- всё оказалось в идеальном состоянии! Не веря в своё счастье даже залез на оффициальный сайт зопо и проверил статус гарантии! ОНА ДЕЙСТВИТЕЛЬНА!!! Если честно, впервые такое вижу!

Ещё раз хочу выразить огромную признательность команде 2симкарты.бай!

Супер! Ребята, спасибо вам большое! Советую обращаться за услугами именно к ним!

Недавно купила телефон Galaxy Note на четырех ядерном процессоре. Хотела именно эту модель, позвонила, думала, что будет, как всегда: нет в наличии или еще что-нибудь! А тут звоню, поднимает парень, спрашиваю, есть ли такой телефон, мне отвечают: "Конечно, все, что есть на сайте-все есть в наличии! Цены соответствуют!" Более того, мне подробно рассказали все преимущества и недостатки этого телефона! Мне после такого внимания даже не захотелось звонить куда-нибудь еще, я сразу сделала заказ. Спросила, куда мне подъехать, а мне ответили, что по городу бесплатная доставка в течение 3 часов туда, куда мне удобно! Я назвала адрес, и уже через час услышала звонок в домофон! Курьер-симпатичный и очень вежливый молодой человек, оформил гарантию и выдал чек, проверил все, я тоже проверила комплект! Мне все объяснил, сказал, что если у меня возникнут вопросы-звоните! В общем, осталась очень давольна работой этого магазина! Теперь советую всем знакомым!

могу смело оценить работу магазина на 10 крепких баллов! (по 10-тибальной системе, естественно)

Итак, по-порядку,

...заказывал смартфон Galaxy Note 3 MTK6589. Позвонил предварительно за день - уточнил наличие и некоторые технические нюансы. Все вежливо, доступно рассказали. На следующий день проконсультировался еще по некоторым вопросам - снова утолили моё любопытство на 100%. Что стоить отметить - если диспетчер чего-то не знала наверняка сама, уточняла параллельно, и давала конкретную однозначную информацию (за это +1). Заказал на доставку...

...еще стоит упомянуть - когда уточнял информацию про внешний накопитель памяти (флешку то бишь), предложили (скорее даже "сообщили", ибо как совсем ненавязчиво, а скорее для информации) на выбор несколько вариантов, на одном из которых и остановился. +1

...цена абсолютно соответствовала указанной на 2simkarty.by +1

...курьер, подъезжая, предварительно позвонил (минут за 5-10). Приехав на место, набрал снова. Так случилось, что в этот же момент ко мне приехала партия товара от поставщика (заказывал на работу). Курьер терпеливо дождался... +1

...общение с курьером: вежливо, спокойно, без спешки, а если и спешил (все-таки пятница), то не показывал вида. Я мог спокойно открыть коробку проверить состояние и копмлектацию, почитать гарантийник, не чувствуя на себе напряженного взгляда, мол "ну давай быстрее, у меня много работы" (что, увы, зачастую случается). Сложилось ощущение, что если бы я ещё начал устанавливать игры из маркета или смотреть полуторачасовое видео с интернета, курьер бы терпеливо дождался, пока я не закончу. +1 за терпеливость и профессиональную выжержку. И ещё один немаловажный "+1" заработал именно курьер - за улыбку!!! во всех приличных торговых компаниях менеджеров тщательно и настойчиво учат улыбаться клиенту, независимо от того насколько клиент им приятен. А как иначе? Менеджер, продавец, курьер - это именно тот человек, которго непосредственно видит клиент, а его лицо - и есть лицо фирмы в глазах каждого конкретного покупателя. Так держать!

...комплектация - тут сказать, собственно, нечего - все на месте, сложено аккуратно, словно музейный экспонат. Упаковка не помята. Видно, что ногами на складе её никто не пинал и в шкафу полгода не пылилась. Гарантийный талон заполнен правильно и полностью. +1

.. время доставки: тут также все на высоте. без опозданий, как и было оговорено по телефону.

Ну и подытоживая, как человек непосредственно "замешанный" в интернет-торговле в нескольких интернет-магазинах в РБ и за её пределами, и, соответственно, не понаслышке знающий всю специфику данного типа бизнеса, могу смело оценить работу магазина на 10 крепких баллов! (по 10-тибальной системе, естественно). Для меня данный магазин - один из тех (пока немногих), способных поднять уровень интернет-сервиса в стране на качественно новый уровень. Посему мои наилучшие рекомендации!

Отличный магазин с компетентным, образованным и вежливым персоналом. Советую всем покупать здесь!!!

Недавно меня коснулась проблема нехватки места на жестком диске моего компьютера, потому что у меня в основном на компьютере содержится HD-контент. Первым делом в поисках нового вместительного жесткого диска я полез на свой любимый сайт www.яндекс и ввел параметры по поиску, задал нужные характеристики и мне выдало множество магазинов продающих смартфоны с большим диском.

Не знаю как, но судьба меня вывела на www.2simkarty.by.Я позвонил и сказал что хочу купить у них смартфон ZOPO ZP980+. Компетентный и вежливый персонал этого магазина проконсультировал меня по этому смарту и я узнал все интересующие меня нюансы.

Я сказал, что я не местный (я из Борисова) и забирать товар будет мой друг который проживает в Минске. Мне предложили любой удобный для меня способ доставки. Меня устроило что можно самому приехать в магазин за товаром. Я заказал товар, мне сказали что завтра можно забирать в любое удобное для меня время. В итоге друг заехал в удобное для себя время и забрал мою покупку. Все документы были оформлены подобающим образом. У друга остались только позитивные впечатления о магазине и следующие покупки он обязательно совершит в этом магазине.

Я уже не думал, что остались такие магазины, но оказывается я был не прав. Буду обязательно покупать нужные мне вещи только в этом магазине.

Так держать, молодцы ребята!!!

На недорогих продажах делают имидж, на дорогих - деньги

Работой магазина остался очень доволен.

как говорится "Большие люди проявляются в малых поступках", посему было очень приятно ощутить хороший сервис при покупке отнюдь не дорогого аппарата NOKIA 6700 - 59$

Позвонил, договорились о доставке в тот же день, однако спустя 5 минут (задолго чем оговоренное время доставки) перезвонил менеджер, извинился что к сожалению курьер не сможет доставить его с 17-00 до 17-30, договорились что аппарат привезут с 17-00 до 18-00.

Однако мне пришлось отлучиться под вечер.

Ровно в пять позвонила девушка-курьер и сказала что уже находится на месте.

Я извинился, попросил подождать минут 10. Девушка любезно согласилась.

В общем покупка состоялась, Приятная девушка-курьер продемонстрировала наличие всех комплектующих, предложила проверить телефон.

Проверили, рассчитался, получил покупку и гарантийный таллон КАССОВЫЙ ЧЕК.

К тому же, в прайсе компании было указано, что телефон полностью на русском языке.

В связи с чем был приятно удивлен увидев по факту что кроме русского меню стоит еще и русская клавиатура и тем, что за этот телефон с меня даже не пытались взять больше денег, поскольку, как правило, за русскую клаву другие продавцы просят больше.

Только положительные моменты



В субботу приобрела Huawei Ascend Mate. В начале 12-го позвонила в магазин и в уже в 3 часа дня изучала новую игрушку). Огромное спасибо курьеру за оперативность (приехал быстро и в оговоренные сроки) и за его нечеловеческое терпение, который ответил мне на все мои "нужные" вопросы, рассказал, показал и объяснил.

Приятно порадовал тот факт, что в наличии был телефон белого цвета (в других магазинах не нашла). Также "подкупила" и инструкция на русском к телефону (хотя другие продавцы уверяли, что такое не возможно у нас в стране).

Консультант подкупает своей профессиональностью, готовностью помочь и определиться с выбором (хотя я целенаправленно шла на покупку определенной модели, консультант мне предложил другие варианты и объяснил все различия, плюсы и минусы). Хоть в моем случае это и не надо было, но всё равно приятно.

В целом магазин молодец. Сильно хвалить не хочется, чтобы не зазнавались, т.к. уверена, что эта не последняя моя покупка у них.

Большое спасибо за внимание, грамотность и оперативность в обслуживании.



Обслуживание выше всяких похвал! В течение недели безуспешно пытался найти THL W7S в разных магазинах, пока не попал на 2simkarty.by. Менеджер (позже познакомились, им оказался Станислав) внимательно меня выслушал, а затем попросил меня перезвонить через 10 мин, сказав, что за это время подберёт ряд моделей, не уступающих по характеристикам THL, а по цене ещё и дешевле. Я так и сделал, и Станислав предложил мне 5 моделей различных марок, аргументированно обосновав своё предложение. Из них я выбрал модель и нисколько не пожалел. О доставке договорились на следующий день (я проживаю в Гродно), однако уже через час Станислав перезвонил и предложил, если мне не трудно, встретить курьера с телефоном сегодня. Всё было в полном порядке. На следующее утро Станислав сам перезвонил мне с вопросом, всё ли меня устраивает. Я поблагодарил его и сказал, что удивлён таким радушным отношением и чётким обслуживанием, на что он скромно ответил: "Я люблю свою работу". Затем примерно через неделю при разговоре с нового смартфона у меня в течение дня случилось несколько срывов. Я перезвонил Станиславу, он дал мне несколько советов по настройке и добавил, что, поскольку 14-дневный срок ещё не истёк, я могу не волноваться, и по моему желанию телефон будет немедленно заменён, но посоветовал ещё несколько дней "промониторить", и если срывы повторятся, то выслать телефон на замену. С тех пор прошло две недели, телефон работает отлично. Большое спасибо ребятам (кроме Станислава мне ещё давал советы Дмитрий - деретор) за такое отношение к покупателям. Естественно, следующие покупки буду делать только у вас. Спасибо!